Usein kysytyt kysymykset
Olemme koonneet alle vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Miten varausjärjestelmä toimii?
Varaus tehdään Jeemly-järjestelmän -kautta ja vaatii rekisteröinnin. Jeemly on samantyyppinen jjärjestelmä kuin monille tuttu Kirpparikalle – ja toimii samalla tavalla. Järjestelmään rekisteröidään asiakkuus ja valitaan palvelu, minkä haluaa varata. Järjestelmään pitää ilmoittaa tilinumero myyntivoittojen tilitystä varten. Varauksen yhteydessä maksetaan varausmaksu ja varaus on aluksi alustava. Sopimusehdot tulee hyväksyä myös varausvaiheessa, joten luethan ne tarkasti läpi ennen varauksen tekemistä myyntiehdoistamme.
Kun varauksesi on vahvistettu – saat viestin miten toimia seuraavaksi. Varsinainen myyntijakso alkaa kun esillepano ja hinnoittelu on valmis. Tämän jälkeen voit seurata myyntiä oman asiakastilisi kautta. Lue lisätietoa myös varaa myyntijakso -sivultamme. Myyntijakson loputtua myyntivoitoista vähennetään myyntiprovisio ja mahdolliset hälyttimet – ja myyntivoitto tilitetään suoraan tilillesi. Emme tilitä myyntejä käteisellä.
Miten pakkaan myytävät tuotteet?
Kaikki täyden- ja puolen palvelun tuotteet tulee pakata ja mahtua yhteen muuttopahvilaatikkoon (590 x 390 x 310 mm). Laatikkoon pakkaaminen on määritelty varastotilamme mukaan, eikä meillä valitettavasti ole suurta varastoa säilyttää tuotteita. Muuttopahvilaatikoita myyvät Kirkkonummella edullisesti mm. Puuilo, Motonet, Tokmanni, Rusta ja K-Rauta. Emme siis voi vastaanottaa tuotteita Ikeasäkeissä, jätesäkeissä tai muissa vastaavissa säilytysratkaisuissa. Jos haluat myydä jotain suurempaa, ota yhteys myymälään niin voimme sopia tapauskohtaisesti suurempien tuotteiden myynnistä. Lue lisää asiasta myyntiehdoistamme. Laatikkoon tulee merkitä varattu palvelu (Täysi, lasten- tai puolipalvelu), oma nimi ja asiakasnumero selkeästi erillisellä lapulla teipattuna kiinni tai tussilla kirjoitettuna laatikkoon.
Millaisia tuotteita ei sallita myyntiin?
- Likaiset, tahraiset, rikkinäiset, tai tunkkaiset vaatteet, asusteet tai kengät
(Huom. pese/tuuleta vaatteet, jos ne ovat olleet vintillä/varastossa säilössä. Vahvasti tunkkaiselta haisevia vaatteita emme voi ottaa vastaan. - Rikkinäiset tai likaiset kodin pientavarat
- Rikkinäiset tai likaiset lasten lelut tai pelit
- Aseet, teräaseet tai veitset
- Lääkkeet, syttyvät aineet tai muut kemikaalit
- Avatut kosmetiikkatuotteet, poikkeuksena parfyymit.
- Pilaantuvat elintarvikkeet tai huonekasvit
- Aikuisviihdemateriaali, erotiikkatuotteet tai asusteet
- Lasten turvaistuimet
- Matot
- Turkikset, turkistuotteet tai täytetyt eläimet
- Suurta määrää samoja tuotteita –
älä tuo siis kerralla esimerkiksi suurta määrää villasukkia jne. - Sesongin ulkopuolella olevia tuotteita – talvivaatteet myydään talvella jne.
- Suuria urheiluvälineitä – kuten sukset, sauvat, suuret painot, jumppapallot jne.
- Suuria tuotteita – jos haluat myydä isompaa tavaraa (esim. Kukkaruukkua tai suurempaa vaasia jne.) – ota yhteys myymälään. Katsomme tapauskohtaisesti löytyykö tuotteelle tilaa myymälästä ja määritämme myyntijakson hinnan yhden tuotteen ja sen vievän tilan perusteella.
Mitä kaikkea kuuluu täyteen palveluun?
Täydessä palvelussa voit tuoda yhden muuttopahvilaatikollisen tavaroita /vaatteita jne. Muuttopahvilaatikko pitää olla omasta takaa. Täyteen palveluun kuuluu hinnoittelu, joka tapahtuu oman ammattitaitomme mukaan. Käytössämme on myös apuvälineitä, jolla arvioimme tuotteille hintoja. Palveluun kuuluu myös hintatarra-arkki, hintatarrojen kiinnitys ja esillepano myymälään. Palveluun kuuluu myös mahdollisten myymättä jääneiden tuotteiden palautuskäsittely, jolloin voit noutaa sinulle jo valmiiksi pakatut myymättä jääneet tuotteet myymälästämme myyntijakson loputtua. Tuotavat tavarat ja vaatteet pitää olla pakattuna muuttopahvilaatikkoon, johon olet kirjoittanut oman nimesi, asiakasnumerosi sekä tekstin ”täysi palvelu”. Täydessä palvelussa voit tuoda sekaisin vaatteita, kodin pientavaraa, kenkiä jne. Täyteen palveluun ei kuulu tällä hetkellä vaatteiden höyrytystä – mutta sellaisen mahdollisutta myöhemmin ei ole poissuljettu.
Mitä kaikkea kuuluu puoleen palveluun?
Puolipalvelu on muutoin sama kuin täysipalvelu, paitsi tässä sinulla on mahdollisuus hinnoitella itse kaikki myymäsi tuotteet. Hinnoittelun voi aloittaa jo alustavan varauksen tehtyäsi – ja kun varauksesi on vahvistettu, noudat hintatarrat tietyn ajan sisällä liikkeestämme ja kiinnität ne itse paikalleen. Tämän jälkeen tuot myytävät tuotteet myymälään ja asetamme ne esille. Varsinainen myyntijakso aktivoituu, kun esillepano on valmis. Tuotavat tavarat ja vaatteet pitää olla pakattuna muuttopahvilaatikkoon, johon olet kirjoittanut oman nimesi, asiakasnumerosi sekä tekstin ”Puoli palvelu”.
Mitä kaikkea kuuluu täyden palvelun lasten pakettiin?
Lasten täyden palvelun paketti on suunniteltu lasten osastoamme varten. Pakkaa yhteen muuttolaatikkoon sekalaisesti lastenvaatteita, kenkiä, pelejä, leluja, tarvikkeita jne. Pakettiin ei voi yhdistää aikuisten vaatteita, kodinpientavaraa jne. Muuttopahvilaatikko pitää olla omasta takaa. Palveluun kuuluu hinnoittelu, hintatarra-arkit, hintatarrojen kiinnitys ja esillepano myymälään. Palveluun kuuluu myös mahdollisten myymättä jääneiden tuotteiden palautuskäsittely, jolloin voit noutaa sinulle jo valmiiksi pakatut myymättä jääneet tuotteet myymälästämme myyntijakson loputtua. Tuotavat tavarat ja vaatteet pitää olla pakattuna muuttopahvilaatikkoon, johon olet kirjoittanut oman nimesi, asiakasnumerosi sekä tekstin ”Täyden palvelun lasten paketti”.
Hinnoittelumme arvelluttaa, mihin se perustuu?
Olemme yrittäneet optimoida hinnoittelumme vertaamalla pääkaupunkiseudun muita vastaavanlaisia täyspalveluita. Koska emme ole perinteinen itsepalvelukirpputori, menee tuotteiden hinnoittelukäsittelyssä paljon aikaa, jolloin myös palvelun hintatasomme pitää olla sen mukainen.
Myös nykypäivänä vuokrat, verot ja muut kulut ovat pienyrittäjälle erittäin kallista, joten olemme yrittäneet määrittää hintamme niin, että tämä on myös meille yritystoimintana kattavaa. Tavoitteenamme on pyörittää kannattavaa yritystoimintaa, jonka kautta myös sinä asiakkaana voit kierrättää vanhat tavarasi ja tienata rahaa siinä sivussa. Kannattaa siis tuoda myyntiin tavaraa, niin että on hieman arvokkaampaa tuotetta, keskitasoa ja muutama matalamman tason tuote, niin pääsee jo helposti voitolle myynneistään.
Olemme myös laskeneet kuinka monta asiakasta meillä voi kerralla olla myymässä tavaraa myyntijakson aikana, johon tämä yksi pahvilaatikollinen tavaroita perustuu, koska meillä on rajattu määrä tilaa myymälässämme. Meillä ei ole valtavaa varastoa, missä säilyttää tuotteita hinnoittelun ajan, ja olemme laskeneet käytettävän määrän niin, että yksi asiakas voi tuoda 1 pahvilaatikon / myyntijakso.
Jos vertaat perinteiseen itsepalvelukirpputoripöytään, mahtuu siihen kerralla tuotteita n. 30-40 kpl, ilman että pöytä on täyteen ahdettu. Meillä tuotteet on sijoiteltu siististi myymälään osastoittain, mikä helpottaa ja nopeuttaa asiakkaan ostokokemusta. Sotkuisten ja täyteen tungettujen pöytien koluamiseen ei siis mene aikaa – tai hermoja, vaan meillä helppous on kaiken A ja O.
Kehitämme myös kokoajan palveluitamme – ja otamme mielellään vastaan parannusehdotuksia!
Voinko tuoda kerralla enemmän tavaraa?
Voit, jos varaat useamman myyntijakson. Tällöin varaat itsellesi esimerkiksi 3 täyden palvelun jaksoa ja maksat ne. Silloin voit tuoda 3 laatikollista kerralla, jos myyntijaksosi alkavat samaan aikaan. Jos kuitenkin myyntijaksojen alustavat varausajat ovat erit, et voi tuoda ns. jonossa olevan varauksen tuotteita myyntiin, ennen kuin olet saanut myyntijaksolle varausvahvistuksen.
Lisää kysymyksiä? ota meihin yhteyttä
Rakennamme tätä sivua jatkuvasti ja kokoamme tänne usein kysyttyjen kysymysten vastauksia. Jos sinulla on kysyttävää – ota rohkeasti yhteyttä. Palvelumme kehittyvät ajanmukaa ja parannusehdotuksia otamme aina mielellään vastaan. Autamme mielellämme! Info@finnakirppis.fi